2016-08-18 46 views
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我有各個問題的調查結果數據,並且喜歡找到公式\模式來計算\預測顧客滿意度指數。我們假設滿意度指數爲正態分佈,公式爲: 滿意度指數=Σ權重(i)*利率(i),利率(i)是問題i的評分,目標是計算出權重i)通過正常分配獲得結果。機器學習

任何想法根據正態分佈的滿意度指數來計算權重(i)?

回答

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您應該只使用線性迴歸。將索引作爲每個問題的評分的函數進行迴歸。如果您假定指數和評級是正態分佈的,並且指數是匯率的線性組合,那麼這是正確的。

但是,這可能是不正確的。滿意度指數可能存在非線性。在這種情況下,您可以使用神經網絡或SVM來嘗試做出更好的預測。但是你應該先嚐試線性迴歸,看看它是否合適。