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我試圖檢測摘機/接聽Genesys WDE上的呼叫。我下載了WDE和平臺SDK並嘗試玩機智事件。文檔對我來說不是很清楚，所以如果有人能指出我正確的方向，我會很感激。

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如何使用Genesys Platform SDK通過屬性（而不是「篩選鍵」）查詢對象？ Endpoint endpoint = new Endpoint("DEV", "the host", 12020); endpoint.ServicePrincipalName = "the host/the principle"; _confServerProtocol = new ConfServ

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插入的命令鏈執行順序不正確

我在「GetAttachedDataInformationUCS」命令之前在「BundleClose」鏈中插入自定義命令，但它在「關閉」命令後執行該命令。我曾嘗試在「GetAttachedDataInformationUCS」之前，之後和之後插入它，但它總是在「Close」命令後執行。我如何才能按預期工作？ _commandManager.InsertCommandToChainOfCommand

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'陷害'tomcat6丟失會話

IWS是一個桌面應用程序，擁有自己的webBrowser組件，可在需要時調用腳本web-app。腳本位於Tomcat6中。腳本基本上是一個JSP應用程序。（真的，它是一個引擎，它通過其圖形界面上的人爲操作構建JSP應用程序，如定義流，按鈕，內容等，但我正在討論它作爲JSP生成的「腳本」） I需要破解腳本，以便它可以在IWS應用程序的webBrowser組件中共享空間（通過框架）。的IWS呼叫

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如何在Workspace Desktop Edition中讀取業務屬性的附件？

使用開箱即用的WDE定製框架，是否可以從附件中讀取定製的業務屬性？

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調用IInteractionVoice.Release（）不釋放（掛起）工作區桌面版自定義模塊中的當前調用

我需要在Genesys Workspace桌面版中以編程方式掛斷當前的電話調用。這是我有： public class SomeService { private readonly IEnterpriseServiceProvider _esp; public SomeService(IEnterpriseServiceProvider esp) { _

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運行時錯誤SIP-Viewer

我想用sip-viewer（Ref link）分析Genesys SIP服務器日誌，不幸的是我在運行時遇到下面的錯誤。帶命令行提示， Exception in thread "main" java.lang.RuntimeException: SIP Server, Version: 8.1. 101.64 Compiled: Apr 17 2015 07:20:14 is not havin

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如何判斷在通話工作狀態後何時進行交互？

如果當前的主要交互是在「After Call Work」模式下，是否可以告訴內部命令鏈？

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什麼是使用symfony的

我有一個管理應用建立在Symfony的使用從另一個數據庫信息的最佳方式，我需要來從其他應用程序，Genesys的是一個企業的軟件來處理各種類型的通信從手機信息網上聊天幫助，Genesys的歷史數據的數據庫是面向對象的，易於使用，但我不知道什麼是與它進行交互的最佳方式，我Symfony的項目已經建立連接，但我不能肯定我是否應該只需使用查詢獲取信息或根據Genesys設計創建和映射對象，而由於Gene

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如何從genesys sdk平臺獲取呼叫ID

我希望在不使用SIP服務器的情況下使用WDE（Workspace Desktop Edition）平臺SDK for .NET [C＃]從代理應答呼叫時，我想獲取呼叫ID？調用REST API https://docs.genesys.com/Documentation/HTCC/latest/API/CallsAnswer ，這樣我需要知道/ {ID} 用於接聽電話，並從響應得到CONNID和