在MSCRM花費的跟蹤時間

Question

我的需求是我需要能夠跟蹤每個銷售人員的活動時間。還有一個報告，管理員可以運行查看每個用戶在通話/銷售/商機等方面的工作時間。

我應該使用什麼來跟蹤用戶使用特定活動的時間長度？

我想我可以用審計來做到這一點。

你有什麼更好的點子嗎？

Answer 1

用戶審計沒有太大的幫助，對於初學者來說，它只報告每隔幾個小時，其次你不能爲審計表寫報告。

我會建議將持續時間字段添加到您想跟蹤時間的實體 - 活動已經有一個字段。然後用戶只需手動填充它。

或者，如果你想自動化你可以使用形式的JavaScript，例如：

1. 新領域：數字，時間
2. 在窗體的Load：捕獲的開始時間
3. 在窗體保存：捕獲結束時間
4. 在窗體保存：制定出兩者之間的差異，然後加入到持續時間字段

你會公頃對於你想跟蹤的每個實體都有這個功能。它也不能保證是準確的，例如，如果用戶一次打開幾條記錄，或者去吃午餐，或者不立即保存記錄，則記錄的時間會比實際發生的時間長。