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我正在尋找一個簡單的系統來管理來自支持郵箱的入站電子郵件，其中包含約3名支持人員。我看過OTRS這似乎有我們需要的功能。不幸的是，到目前爲止，用戶界面仍然看起來像一團混亂。有什麼好的FOSS工具可以滿足這種需求？我聽到一些叫做fooogzeeebugzo的聲音可能具有類似的特徵，但對於如此簡單的需求來說，它似乎相當昂貴。