ticket-system

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是否有良好的php票務系統，如kayako eSupport和DeskPro與vBulletin很好地集成？ Kayako和DeskPro目前的業務成本太高。

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我正在爲我的大學定製一個Microsoft Dynamics CRM（4.0）系統作爲論文。我的老師想知道是否可以在CRM中實施票務系統，以便用戶（而不是客戶）能夠生成故障單。例如，如果他們的電腦無法正常工作。我不得不在互聯網一看，發現一些軟件會處理售票，但我不明白，如果這可以被集成到CRM 誰能幫助我？感謝

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將使用事務消除需要使用輔助dataContexts來嘗試sql插入/更新/刪除？

因此，我有一個通過Linq-To-Sql存儲在數據庫中的IT /開發人員工單的列表。保存嘗試僅在用戶請求時完成，或者如果他們說關閉保存。我擔心的是用戶在不保存中間的情況下對2張或更多張票進行更改。由於某些原因，如果數據庫拒絕更改爲一個，並不會提供有關哪個項目或哪個項目出現問題的哪個字段的非常多信息，因此我可以將其綁定回給用戶指示符。現在我無法將良好的數據保存在他們編輯的記錄中，因爲一次更改卡在隊

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如何在Trac中的特定日期創建關閉的票據報告

我希望創建一份報告，列出在特定時間段內關閉的所有票證。僞代碼將會像 SELECT * FROM tickets WHERE closed AND date_closed = 'january 2009' 我不能解決的部分是date_closed = 'january 2009'。有沒有辦法在Trac中做到這一點？我對特定的SQL語法不感興趣，我可以自己寫時間限制。我不確定的是Trac的

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票務系統的本地接口

是否有任何網絡bug/ticket系統（Jira，Google Code，github等）提供本地插件來添加新票據並更新現有票據？我的當前票證通常只有幾行，而使用GUI輸入它們的開銷很大。尤其是當我將它們與本機任務管理軟件（例如Things）進行比較時，它們通常在您處於任何程序時提供添加TODO項目的快捷方式。

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php/mysql客戶端管理軟件？

我正在尋找一些軟件，讓我做到以下幾點： alt text http://patrickg.net/lookingfor.png 我不需要任何幻想，只是基本信息，來回過時的意見，等等。沒有支付整合或文件處理。認爲我會問之前，我寫我自己的

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如何在Request Tracker中使用Groups.pm？

在lib \ RT \ CustomFieldValues \中有groups.pm文件，它應該是一個如何將數據導入自定義字段的示例，但是如何在我寫入數據後真正使用它？有沒有人有任何文件或這樣的例子？

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用於售票系統的Drupal模塊

我們正在考慮在我們的工作場所實施票務系統。我們主要嘗試了OS Ticket，這很好。但管理層希望將其整合到我們的內聯網（這將在Drupal中完成）。售票系統將用於IT團隊。 Drupal中是否有任何模塊可用於處理門票或可以在Drupal中實現票務系統的模塊？任何建議或在這方面的經驗將不勝感激。

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與Trac的車票自動分配

我使用Trac的（v0.11），我想：票自動分配給某人，因爲它的開業，立足於一定的規則隱藏從「新票」畫面「分配」和「CC」字段我如何能做到這一點（腳本，工作流程等）？謝謝

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Subversion集成票務/跟蹤系統？

我的公司使用StarTeam進行源代碼管理和CR管理，但我真的很想切換到Subversion進行源代碼管理。對於那些瞭解ClearQuest和ClearCase的人員，StarTeam能夠創建票據，稍後可以與代碼更改相關聯。是否有任何類似的產品與Subversion很好地集成（最好是免費的，但我不一定反對商業應用的想法）？我回頭玩trac，但我並沒有對它印象深刻。