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我正在使用Switchvox，一個Asterisk PBX，我想將它託管在EC2上。 Digium Switchvox提供了一個ISO，它包含託管pbx服務器所需的一切：操作系統，軟件等。它基本上是服務器的映像。如何使用它們提供的自定義ISO實例化新的EC2實例？

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Asterisk Web API計算等待時間

我想知道是否存在星號的web api。我也想知道是否通過api暴露了與客戶服務代理通話的平均等待時間。我在網上查了一下，但沒有得到確切的答案。任何指針表示讚賞。

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Asterisk的1.8數據庫和Digium公司的GUI同步化

我使用ODBC，以使MySQL和Asterisk和它運作良好的連接。但如果管理員箱新的擴展星號GUI的編輯users.conf則該用戶的信息不會存儲在MySQL數據庫。你有什麼想法將它們全部同步？你的建議將是非常可觀的。感謝

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爲星號定製的web gui

我可以問我有哪些選項可以使用PHP或任何其他Web平臺爲Asterisk創建定製的Web UI。該應用程序涉及執行任務，如管理CDR，管理用戶，管理外部服務器之間的互連，管理IVR，管理DID等，所有這些都來自Web界面。我從另一個線程瞭解了PHPAGI。這對我想要實現的目標有幫助嗎？如果不是，我還有其他選擇。在此先感謝。

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通過應用程序控制電話功能（即使用TAPI的.NET）？

最近一位同事問我是否有可能不使用大型PBX系統或者不得不使用更多的涉及Asterisk技術來.. ..找到一個電話，只需插入電話插座，可用於正常的電話功能，但也可以連接到位於手機旁邊的PC /筆記本電腦，一旦打開，可以利用TAPI或類似的方式連接到手機，並使用一個.NET應用程序/ TAPI，接聽電話，製作來自電話線路上的來電等？我想知道是否有人知道這是否可能？乾杯！

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將數據保存到自定義cdr字段

我創建了自定義字段「rec_name」id表「cdr」，數據庫「asteriskcdrdb」。在這個領域我想存儲錄音名稱。我知道我應該通過在.conf文件中添加此行來完成，但是在哪裏？ exten => s,1,set(CDR(rec_name)=${CALLFILENAME}) 我可以用SQL語句做了，但是我不知道在哪裏可以節省呼叫的詳細信息到數據庫的文件。

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試圖爲當天的3CX傳出呼叫持續時間統計信息編寫一個查詢

到目前爲止，我已經設法編寫了一個查詢來列出用戶所做的所有傳出呼叫及其持續時間，但是我正在尋找的是，而不是所有的個人電話清單，總的持續時間。 SELECT starttime, duration, is_answ, is_fromoutside, from_no FROM callhistory3 WHERE is_answ = 't' AND is_fromoutside =

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現代分佈式呼叫中心的架構是什麼？

免責聲明：作者對PBX軟件和IP電話的知識幾乎爲零。我聽說現在可以用開源軟件建立一個分佈式呼叫中心。「分佈式」意味着只要有良好的網絡連接，電話運營商就可以在任何地方擁有自己的工作場所，即不需要電話運營商與主服務器所在的同一建築物坐在一起。不幸的是，在獲得非常好的advice使用什麼技術和閱讀關於Asterisk的信息後，我不知道整個過程是如何工作的。因此，我試圖爲自己想象一個基本的呼叫中心架

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開源易於定製的呼叫中心解決方案？

注意：A在超級用戶社區first上提出了這個問題，但由於涉及到很多與軟件構建相關的主題，因此我決定將其移至此處。我需要爲小型本地企業提供簡單的呼叫中心解決方案。他們有一個本地的6位數的陸地號碼。他們接受本地電話，即沒有人從其他城市撥打電話。問題是，他們開始失去客戶，因爲每天有一定數量的電話已經無法到達本地電話號碼（它總是很忙）。因此，需要一個呼叫中心解決方案。我假設我可以以某種方式掛鉤到

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星號AMI - 接聽呼叫

我想使用AMI在星號接聽呼叫。我可以發起呼叫，但完全不知道如何接電話...... 腳本調用： #login sock = socket.socket(af, socktype, proto) sock.connect(sockaddr) sock.send('Action: login\r\n') sock.send('Events: off\r\n') sock.send('Usern