如何聯繫Google Play？

Question

我爲我的一個客戶構建了一個應用程序。該應用程序支持癌症研究籌款活動，名爲「SamenLoop voor Hoop」（Relay for Life），爲此我已經構建了一個應用程序before，只有這個應用程序發生在另一個城市。提交應用後，由於違反了冒充策略而被拒絕。我聯繫了郵件中所述的「政策支持團隊」，我收到了一個自動回覆，說我會在72小時內聯繫。已經有12天了，仍然沒有迴應。

做一些搜索，我發現谷歌希望在頭頂提交的應用程序，它可能會導致這種問題之前，讓我提交了一份表格，告訴他們這個程序會來的路上經過。再次，響應時間將是2個工作日，但那是4天前，仍然沒有從他們的話。哦，順便說一句，我怎麼知道這是否會發生？

就像我說的應用程序支持募捐活動發生在6月10/11。我正在尋找讓應用程序提交的方式，但迄今爲止我所有與Google聯繫的嘗試都失敗了。有沒有人有一個想法如何去做這件事？這個應用程序已經在iOS上可用，沒有問題。

Answer 1

這是很難獲得在谷歌支持的一些人，你也許可以等到有人打開實時支持，它會在你的遊戲控制檯中顯示。

Answer 2

在線聊天支持可以在這裏找到：https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/pre_chat_survey?hl=en-GB&ec=bugs&cfsi=bugs_cf&cfnti=escalationflow.chat&cft=1

開放時間：凌晨4點 - 下午3點（PST）週一 - 週五。

不幸的是我，我只得到了我已經有該信息是「我們正在做這個工作，我們不能告訴你什麼時候我們會作出迴應」。