2015-02-10 62 views
0

任何人都可以提供幫助。DocuSign Api - 發件人查看&EDIT_LOCK_ENVELOPE_LOCKED

我正在使用其餘api創建信封,然後使用api發件人視圖調用(/ restapi/v2/accounts // envelopes // views/sender)配置它以獲取DocuSign UI。

創建信封並在第一次使用發件人視圖查看它以調出docusign API時可以正常工作。

如果不是發送信封,而是點擊「另存爲草稿」,則會出現問題。當我試圖回到信封並查看它再次使用發件人觀點我得到的400 HTTP狀態以下錯誤:

{ 「錯誤碼」:「EDIT_LOCK_ENVELOPE_LOCKED」,

「消息」:「信封已鎖定,在請求發件人標記信封之前,必須先釋放鎖定,信封爲id = xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx。 }

這把鎖似乎隨着時間消逝(約20分鐘)。然而,在它消失之後,我只能查看一次該項目,然後重新應用鎖定。

我在DocuSign api文檔中找不到與此行爲有關的任何內容。任何幫助,將不勝感激。

UPDATE(12/Feb/15):這個錯誤只發生在我的模擬賬戶上,但不是在生產中,所以它好像是一個賬戶設置,但我無法弄清楚設置是什麼/哪裏。

感謝,

尼克

回答

1

是的 - 這裏即將在二月的service pack這個信封鎖定功能和行爲(PDF)可以在這裏找到新的文檔:https://www.docusign.com/support/releases

+0

感謝您的回覆。文檔確實提到了鎖定信封,但它沒有告訴你如何防止它。有任何想法嗎? – Nick 2015-02-10 16:13:49

+0

該文檔還說:「注意:API用戶不需要使用新的鎖定功能,它完全是可選的,並且當前的客戶應用程序將繼續按原樣工作。」這似乎並非如此。 – Nick 2015-02-10 16:18:42

0

我們在保存草稿未正確釋放信封上的鎖的一側記錄了一個錯誤。我們應該儘快在我們的DEMO環境中解決此問題。鎖定功能目前僅在我們的DEMO環境中處於「開啓」狀態,但在我們的生產環境中並未處於「開啓」狀態,同時我們發現並修復了潛在問題,例如此處指定的問題有關鎖定的更多信息,請參閱我們的2月份服務包(PDF)發行說明:https://www.docusign.com/support/releases