osTicket開源替代

對於任何使用osTicket的人，您可能已經注意到它已不再被開發，並且自最新更新已有兩年。我想切換到支持和更新的開源票證軟件。osTicket開源替代

有什麼使用提示？

我很明顯地搜索了一下，發現了一些非常好看的解決方案，但我很想從實際使用替代品的人那裏獲得意見。

2012-02-16 Nick

你至少應該列出優秀的解決方案，否則你的問題並沒有真正的幫助。另請參閱右側的相關問題。 – hakre 2012-02-16 12:02:01

參見：www.stackoverflow.com/questions/1288243/osticket-whats-better – 2012-12-04 14:26:19

您應該考慮OTRS - 它是開源的，並積極開發。它有一個強大的公司支持它，大量使用它的大小公司，它擁有一個強大的社區，擁有活躍的郵件列表和論壇。

2012-03-01 20:28:14 MichielB

您也可以使用GLPI。它寫在php/apache/mySQL棧上，於2003年開始（我認爲），並且仍在積極開發中：每2年發佈1個主要版本，每年3-4個版本。它是用大約40種語言翻譯的。非常適合作爲票務系統，但對於資產庫存（與Fusion庫存和OCS庫存集成）也非常有用。

2013-04-11 09:31:32 user2269673

其實osTicket並沒有死亡。事實上，在發佈這個問題時，有幾個候選發佈者可用。他們的新的穩定版本1.7ST（德索托）也被髮布了04月02日2013年（後6日公佈的候選人[RC]和幾個開發者預覽版本[DPR]）

2013-05-03 14:31:40 user1001709

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