2017-07-06 68 views
0

我有一些實時表,那些名爲cdr和queue_log的表。我可以從該表中獲得報告。這些是「Cdr細節」和「被放棄的呼叫」。但我有一個問題。我可以看到誰放棄了隊列並進行語音信箱。Asterisk放棄調用

但是其他的東西呢。如果有人在到達隊列或語音郵件消息之前關閉呼叫。我如何檢測它們?這很重要,因爲有些客戶不想創建語音郵件消息。我不想失去他們。

回答

0

有沒有辦法說誰放棄隊列。

原因很簡單:假設您有100位代理隊列並且沒有人應答。誰放棄了?

您有來電保存CID一些表,在10分鐘內與queue_log比較2個選項

1)。

2)檢查cdr,看看你是否有呼叫被報告。可選地通過CDR(用戶字段)標記這樣的呼叫。