MS CRM郵件合併

Question

我使用ms crm 2013網絡客戶端和辦公室2013年。我開始從營銷列表中的郵件合併工作正常，我更新了模板，並向我發送電子郵件。收件人收到電子郵件，仍然OK。但是，在CRM中沒有創建活動。在2011年，我記得看到一個對話要求在CRM中創造吸引力，我沒有看到任何這樣的對話，也沒有在CRM中創建行爲。 閱讀它是一個錯誤，並已在SP1中修復。 請幫忙。

Answer 1

如果您從WEB客戶端（網站）啓動郵件合併過程（通過單擊郵件合併按鈕），它將不會彈出Word中的窗口以在CRM中創建活動。

您需要使用Outlook客戶端，導航到Marketing Lists，然後啓動郵件合併。然後，它將「連接」返回到您的CRM數據庫，並在您單擊完成後詢問您是否要生成活動&打印。