使用Asterisk構建交互式語音響應（IVR）系統的建議

Question

我可以從哪些方面着手開發哪些好的資源？ 我還沒有任何硬件，如果我想在沒有硬件的情況下開始開發/測試，您可以給我什麼建議？

Answer 1

得到O'Reilly出版的免費電子書：星號：電話的未來。
大量的信息在：http://www.voip-info.org 下載「asterisk appliance」分佈像asterisknow。它配備了操作系統，依賴和星號已經設置，所以你可以專注於撥號計劃和起始

Answer 2

示意圖提示並讓其他人測試流程。嘗試使用同樣的聲音才能，如果是外部的話，確保有合同到位，以便他/她保持可用狀態。我們對SipX非常滿意，如果你沒有設置Asterisk，你可能也想檢查一下。

/艾倫

Answer 3

搶SIP電話或IAX電話 - 有根據您的操作系統上的幾個免費的。

您還可以使用connect.voicepulse.com等服務爲您的Asterisk機器提供沒有物理硬線（全IP）的電話號碼。

另外，還要確保你有一個麥克風或耳機 - 它很難錄製語音提示沒有一個:-)

Answer 4

假設你有三臺電腦。一臺電腦有Linux和這臺服務器。其他兩個是基於Windows系統和客戶端。在linux服務器上安裝星號軟件。其他兩個sip軟件是xlite軟件。那麼你可以配置extensions.conf和sip.conf。

的extensions.conf [電話] 訊號分配延長=> 3000,1，撥號（SIP/3000,30） 訊號分配延長=> 3000,2，回答（） 訊號分配延長=> 3000,3，回放（sound_file_name） 訊號分配延長=> 3000,4，掛斷（）

訊號分配延長=> 3001,1，撥號（SIP/3001,30） 訊號分配延長=> 3001,2，回答（） 訊號分配延長=> 3001,3，播放（sound_file_name） 訊號分配延長=> 3001,4，掛斷（）

sip.conf

[3000] 類型=朋友 祕密= 3000 主機=動態 允許=所有

[3001] 類型=朋友 祕密= 3001 主機=動態 允許=所有

接着最後你可以配置xlite軟電話。

Answer 5

我已經在Asterisk上部署了幾個IVR，我通常在我的機器上測試它們，方法是在SIP上設置Asterisk，並在X-Lite上設置一個SIP用戶。該用戶設置了一個測試上下文，其中有幾個擴展名將呼叫重定向到另一個屬於我想要測試的IVR配置的另一個上下文中的其他擴展名（或其他）。

在extensions.conf最後我有幾條#include行來導入IVR配置，我只是註釋掉那些我不需要的，只留下我將要測試的東西。啓動Asterisk，運行X-Lite並撥打適當的擴展名，就像在部署中調用IVR一樣。如果您依賴於來電顯示進行身份驗證，請記得在您的SIP用戶條目中設置callerid字段。

將X-Lite的麥克風音量設置爲零，因爲您根本不需要傳輸聲音，只需要DTMF就可以獨立於麥克風音量。

使用Audacity或您手頭上的任何錄音軟件自己錄製一些提示，無論他們有多糟糕，只是讓您可以前進並製作演示/模型。將所有提示放在/ var/lib/asterisk /聲音中的目錄中，以便您可以輕鬆地將它們與Asterisk提供的所有提示區分開來。叫他們像這樣：

Playback(yourdir/yourprompt) 
Read(YourVar,yourdir/yourprompt,5)

或者你可以設置語言（全局或每通道），以「yourdir」，然後你只是播放（yourprompt）等

無恥插頭：星號現在包括AEL，但如果你仍然想使用舊的dialplan格式，請查看我的Asterisk Dialplan Compiler。

Answer 6

我也有過類似的問題，發現，描述瞭如何開發一個DTMF​​在VB.NET導航IVR系統的文章（voip-sip-sdk.com/page 331）

的SIP通信通過支持一個名爲Ozeki VoIP SIP SDK的SDK。還有人說這個SDK兼容各種PBX，而Asterisk也是其中之一。

我希望我可以幫助你提供這些信息。