在CRM中預約'無效'預約

Question

我需要將一些舊系統中的約會添加到Dynamics中。在過渡期間，參與團隊已經改變了他們可用工作時間的一些細節，以利用CRM更靈活的調度系統。

當然，他們不想因爲內部流程發生變化而改變與客戶的現有約會時間。

如果您在日曆上手動輸入約會，它將允許您「忽略並保存」日程安排衝突，但我有幾百個預約來預訂：有沒有辦法預約不是「有效」的預約通過webservices？目前，只有根據新的調度規則預約約會纔有效。

Answer 1

使用從CrmService的WSDL，您可以創建這樣的約會：

CrmService service = new CrmService(); 

// service connection configuration goes here 

appointment appt = new appointment(); 
appt.ownerid = new Owner() { Value = systemUserIdForApptOwner }; 
appt.scheduledstart = new CrmDateTime() { Value = dateTimeStartString }; 
appt.scheduledend = new CrmDateTime() { Value = dateTimeEndString }; 
appt.subject = subjectOfAppt; 

service.Create(appt); 

使用Web服務來創建約會，你被允許創建衝突的約會。處理這種情況是開發人員的責任。