2012-02-06 63 views
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偶爾,當我們從D2L中的「導出分級到SIS」鏈接返回到我們的SIS時,使用我們的SIS中的REST API從D2L獲取分數,在系統之間來回切換時,瀏覽器會丟失並且變得空白。我認爲這個問題正在發生在從D2L到我們的SIS的最終交接中 - 這似乎是瀏覽器忽略了它的位置。當發生這種情況時,我們的SIS繼續採取行動,好像它認爲所有事情仍然正常工作 - 它確實通過REST API取得成績,並完成它應該做的一切。但是瀏覽器會話一片空白,之後從未顯示任何D2L或SIS的任何內容,因此用戶不會知道發生了什麼。通過REST將D2L傳遞給我們的SIS:偶爾瀏覽器會丟失

這種情況大約每6-8次發生一次,我們測試D2L和我們的SIS之間的鏈接。我沒有看到明確的模式,至少現在還沒有。

任何想法我們做錯了什麼?我們應該考慮什麼樣的方式來確定瀏覽器在哪裏丟失?

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如果這是服務器的操作問題,最好使用Desire2Learn打開支持服務單。

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