2009-09-16 85 views
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我正在考慮在我們開發的現有平臺中構建輕量級電子郵件營銷系統。另一種解決方案是使用現有的工具(例如活動監視器/郵件芯片),並將其連接到我的平臺上,就像api允許的那樣。如何評估內部功能與外包Web API功能

這個連接對用戶來說會更麻煩一些,我的平臺會有不同的UI,因爲郵件工具可能會外包給這些公司之一。他們可能需要切換應用程序才能完成任務。

關於如何在此做出決定的任何想法?從用戶角度來看,更強大的外部工具是否值得脫節?

我這樣做的公司沒有「高級」用戶以便於使用是更可取的。

只是想知道人們是如何打這個電話的。你的用戶在意嗎?你不重新發明輪子對商業有意義嗎?

回答

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在我的工作中,開發團隊在決策過程中起着關鍵作用,但最終需要由將使用該產品的業務部門做出決定。我們在決策過程中的工作是引導他們作出選擇的是:

  1. 滿足他們的需求
  2. 他們將在技術上能夠處理
  3. 給了他們最好的競爭優勢
  4. 內瀑布他們的預算
  5. 爲他們帶來最大的投資回報。

話雖如此,您的特殊情況對我來說很有意思。大約一年前,我們完成了相當全面的電子郵件營銷活動。實際上,這是一個前兩年的重寫。我們使用Campaign Monitor來發送活動郵件,點擊跟蹤等。我們還爲我們的主應用程序設置了自己的管理網站,因爲Campaign Enterprise只是沒有做我們想做的。回想起來,知道我現在知道的,我會引導我們的用戶使用現有的產品,例如Constant Contact。管理Emarketing計劃的人員並不是最具技術含量的人,而且必須經常提醒他們注意CAN-SPAM指導方針等。像Constant contact這樣的解決方案的速度更快 - 功能強大,易於使用,並具有所有已經納入設計規定。

不是我贊同這個產品..我會建議購物,但對於像你正在尋找的項目,這是值得考慮的。