手機上的Brightcove播放器：視頻不可用

我在手機上使用brightcove播放器時出現問題（html5是brightcove的移動回退，在桌面上它由自己的Flash播放器使用，沒有問題）。裝入有視頻的網頁（只包含視頻，而無需任何其他代碼）我得到以下控制檯錯誤移動用戶代理：手機上的Brightcove播放器：視頻不可用

BrightcovePlayer_api_ad.js:415 Uncaught (in promise) DOMException: The element has no supported sources. 

setContent @ BrightcovePlayer_api_ad.js:415 
loadError @ BrightcovePlayer_api_ad.js:633 
showErrorMessage @ BrightcovePlayer_api_ad.js:461 
handleContentError @ BrightcovePlayer_api_ad.js:430 
onMediaError @ BrightcovePlayer_api_ad.js:427 
dispatchEvent @ BrightcovePlayer_api_ad.js:9 
redispatch @ BrightcovePlayer_api_ad.js:9 
dispatchEvent @ BrightcovePlayer_api_ad.js:9 
errorHandler @ BrightcovePlayer_api_ad.js:374 
g @ BrightcovePlayer_api_ad.js:2 
dispatch @ BrightcovePlayer_api_ad.js:2 
i @ BrightcovePlayer_api_ad.js:2 

null:1 GET http://c.brightcove.com/services/viewer/null 404 (Not Found)

視頻參數如下所示：

<p> 
<div style="display:none"></div> 
<script type="text/javascript" src="http://admin.brightcove.com/js/BrightcoveExperiences.js"></script> 
<script type="text/javascript" src="http://static.example.com/js/brightcove-ad.js?qqq"></script> 
<object id="myExperience-aaa-play" class="BrightcoveExperience"> 
<param name="bgcolor" value="#FFFFFF" /> 
<param name="playerID" value="xxx" /> 
<param name="playerKey" value="yyy" /> 
<param name="isVid" value="true" /> 
<param name="isUI" value="true" /> 
<param name="dynamicStreaming" value="true" /> 
<param name="@videoPlayer" value="zzz" /> 
<param name="includeAPI" value="true" /> 
<param name="autoStart" value="true" /> 
<param name="templateLoadHandler" value="onTemplateLoad" /> 
<param name="templateReadyHandler" value="onTemplateReady" /> 
</object></p> 
<p>

錯誤上升Chrome和Firefox上的任何移動用戶代理，但錯誤說明我只能在基於iOS的用戶代理，Chrome和Firefox上獲得。使用Android或黑莓我得到相同的錯誤，但在控制檯沒有錯誤描述，或視頻容器根本沒有顯示。

任何建議高度讚賞！

來源

2016-11-10 Chilly Bang

沒有足夠的信息來回答 - 這將更好地指向Brightcove支持，以便他們可以查看您的帳戶，播放器和視頻的具體細節。此外，此嵌入代碼適用於已棄用的Brightcove播放器版本，您應該查看實施[當前版本]（http://docs.brightcove.com/en/video-cloud/brightcove-player/index.html）。 – misterben

目前的版本似乎根本不起作用。嘗試https://support.brightcove.com/en/video-cloud/docs/video-test-html-5下的當前測試版本 - 即使在桌面用戶代理上也不運行，甚至無法識別安裝的閃存 –

我來這裏是因爲我重新審視一個相關的問題......我不是他們的API一個巨大的風扇......

不管怎麼說首先確保你試圖爲客戶提供視頻已編碼爲「媒體雲」中的移動設備。然後看看使用智能播放器：https://support.brightcove.com/en/video-cloud/docs/delivering-video-html5-and-smart-players這意味着檢測設備的能力和渲染爲適當的Flash/html5。

我遇到的問題，您可能會遇到的問題是，在手機上，視頻花費的時間太長，有時會導致「視頻不可用」消息。由於他們沒有使用適當的承諾，我創建了自己的承諾鏈，並在調用完整播放器初始化之前使用超時等待視頻傳送。這是hacky和硬皮，並在大約5％的時間內失敗...

來源

2016-11-15 15:44:38 DanG

嗨DanG，我遇到了同樣的問題，你還記得你是如何解決它的，你可以分享你的定製承諾鏈嗎？ –

手機上的Brightcove播放器：視頻不可用

回答

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