2010-12-16 90 views
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我正在進入sitecore電子郵件營銷經理(ECM)。 我正在嘗試創建一個簡報。 所以我去電子郵件廣告系列 - >測試目標受衆 - >草稿 - >通訊消息併發送消息(調度消息)。 觀衆通過圖像收到漂亮的HTML空信息。 我也看到白色區域而不是預覽消息。sitecore電子郵件營銷經理通訊問題

Sitecore 6.3,ECM 1.1 我認爲這是一個錯誤。有沒有人遇到過這個問題?原因是什麼?

回答

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  1. 項目「/ sitecore/system/Modules/E-mail Campaign Manager」包含Renderer Url字段。你有沒有在這個領域設置你的網站地址?該值用於生成消息。

  2. 您是否在安裝模塊後發佈了所有項目?

  3. 當您首次打開電子郵件營銷活動管理器應用程序時,系統會要求您設置基本URL。你有沒有在那裏設置你的網站地址?該值存儲在「/ sitecore/content/Home/E-mail Campaign」項目的「基本URL」字段中。

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嗨Ivan,我正在研究Sitecore 6.5和6.4 ECM。當我在目標受衆(創建一條新消息)下創建一個新項目時,除HTML消息模板外,2列,1列和時事通訊模板不顯示消息預覽。當我發送它們時,除HTML Message之外,使用其他模板的其他項目發送主題和正文的空白消息。但是對於HTML消息來說可以。我已經嘗試了你提到的所有3個步驟。有什麼我做錯了嗎? – william 2011-12-15 03:48:16

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ECM 1.x有一組預定義的項目模板,它們被視爲一條消息:'/ sitecore/templates/Email Campaign/Messages/Plain Text Message','/ sitecore/templates/Email Campaign/Messages/HTML Message', '/ sitecore/templates/Email Campaign/Messages/Pre-existing Page'。單列,雙列,簡報消息基於**預先存在的頁面**模板。您可以基於**預先存在的頁面**模板實現您自己的消息設計。請參閱這些消息的項目結構。它們以分支形式實現('/ sitecore/templates/Branches/Email Campaign/Messages')。 – 2013-01-16 08:49:56

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您是否按照安裝步驟進行操作? 這可能是由於未發佈信息,未指定基本網址或目標受衆無法找到存儲圖片的網址。

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如果網絡服務器無法通過DNS瀏覽自己,那麼電子郵件預覽也會失敗,因爲Sitecore向自己發出GET請求以獲取電子郵件內容。