如何從CCXML發送182隊列SIP消息？

Question

我正在構建一個語音應用程序，當我的應用程序嘗試設置出站呼叫時，需要長時間振鈴。在此期間，呼叫必須保持無人接聽。

我正在使用基於SIP的Genesys GVP 8.1 IVR連接到媒體網關。

我遇到的問題是因爲該呼叫未被回答，30秒後超時。我需要向媒體網關發送某種保持活動的消息，以表示該通話仍在進行中。

我已經使用這個嘗試：

<send target="inConnectionID" targettype="'x-connection'" data="'connection.progressing'"/> 

，這將產生一個180響鈴......但我已經發出了180振鈴消息，我認爲SIP服務器不傳給這個因爲它已經處理了一條180條消息，所以停止了網絡。

理想情況下，我想嘗試發送182 Queued消息，但是我無法在CCXML或擴展GVP CCXML文檔中找到任何內容來說明如何執行此操作。

我的Wireshark的SIP跟蹤看起來是這樣的：

你可以看到第二個180在24秒振鈴沒有被傳遞到媒體網關。

如何讓GVP/CCXML發送182隊列SIP消息？

Answer 1

服務器應該轉發你的180，儘管沒有 - 但它應該是因爲它和媒體服務器之間可能會丟失前180個（儘管服務器可能會重新發送INVITE）。

但是，如sipwiz所示，可能的問題是媒體服務器配置的最大超時時間以接受呼叫。 182不太可能有幫助（雖然沒有理解媒體服務器，但很難確定）。

此外，您應該每隔大約1分鐘重新發送180（並且SIP服務器應該通過它），以避免規範允許的3分鐘超時。一些SIP堆棧如eXosip默認會在沒有1xx響應的情況下經過3分鐘時超時INVITE。

Answer 2

我同意媒體網關不應該在34.7取消。我還認爲SIP Server應該在發送leg2的出站邀請之前發送一個100嘗試返回的leg1。這將停止來自leg1 UAC的任何重傳，並在媒體網關正在使用SRV翻轉算法時阻止任何故障轉移。