在Stack Overflow上提出一個問題是向Appcelerator和Appcelerator Labs提供開發人員反饋的唯一方法?也就是說,不報告錯誤或請求功能。如何向Appcelerator提供反饋?
回答
你當然可以使用堆棧溢出。我和Appcelerator支持,開發關係和工程團隊中的其他幾個人每天都會監控Stack Overflow。
如果您正在尋找一種不太公開的方式給我們留言,您可以登錄platform.appcelerator.com並單擊右下角的對講機圖標直接與Appc的某個人交談,但我認爲這主要是支持和銷售另一端。
Twitter是另一種獲取我們的好方法:@appcelerator。它由不同部門的許多人監督。
最後,您可以通過Twitter直接與我聯繫,電話號碼爲@cb1kenobi,或者發送電子郵件至cbarber(at)appcelerator(dot).com。我是最高級別的工程師之一,在某些時候幾乎觸及過每一個產品。如果我不能幫助你,我知道誰可以。 :)
反饋是一個相當通用的術語,如果您正在尋找報告錯誤或要求未來增強功能的地方,我會建議您創建一個JIRA ticket。
堆棧溢出是一個很好的地方,但不是所有類型的支持。
你可以閱讀他們對這個here的一些想法。
讓我們通過對不同類型的問題/反饋他們提到:
- 我如何? - 堆棧溢出標記appcelerator
- 我得到這個錯誤,爲什麼? - 堆棧溢出標籤appcelerator
- 我得到這個錯誤,我敢肯定,這是一個錯誤 - Appcelerator JIRA
- 我有一個想法/請求 - Appcelerator JIRA
OK,這是簡單的,但現在後兩種:
- 你爲什麼這樣做?
- 你什麼時候?
現在我們沒有一個清晰的路徑。我們正在努力改進這方面的指導,包括從Appcelerator實驗室的頁面。
Chris提到的最好的地方是Intercom,可以通過聯繫嗎?圖標https://platform.appcelerator.com和其他屬性的右下角。您也可以發送電子郵件至[email protected]。就像Miga所說的另一個好地方是TiSlack,因爲很多Appcelerator員工都在那裏閒逛。
我之前沒有注意到它,但Appcelerator Studio的右下角是一個語音氣泡圖標。當你點擊它時,它會調用一個反饋表格,詢問「我們應該如何改進?告訴我們你喜歡什麼,什麼可以更好。「
問題,我可以直接在這裏堆棧溢出缺陷和功能要求,以Appcelerator JIRA,混亂到tislack或Twitter - 所以,這是我能提供的意見,只是一般反饋
,連同所有的其他途徑是由Chris,Mark,miga和Fokke指出,這回答了我的問題。
另一種溝通方式是使用ti-slack(http://tislack.org/)。也有一些appc-devs。 – miga
我想我使用了「反饋」,因爲這是Appcelerator實驗室頁面請求的內容 - 「我們感謝您對這些產品的任何反饋意見」 - 並描述了我的一些經驗,發佈軟件是我想提供的。那就是:既不是bug也不是問題,也不是功能請求。 –
在tislack加入我們,有一個#hyperloop部分或所有事情的#general頻道!在傑拉是一個社區部分(AC);問題可能是錯誤,新功能,改進或故事。所以如果它能改善產品的話,你也可以提出問題 – miga