2012-01-16 44 views
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我們的應用程序有一個「聯繫我們」部分,用戶可以從中撥打我們的呼叫中心。目前它通過我們的交換機。我們想爲他們提供幾個按鈕,將用戶路由到正確的部門,但我們只有一個外部號碼。我們正在考慮編寫服務,以便應用程序可以打開API來註冊用戶在打開通話URL之前選擇的部門。然後,當呼叫通過時,呼叫中心軟件的插件可以查看用戶是否註冊了部門,如果他們有,則直接通過。iphone應用程序對手機有什麼信息?

問題是 - 我們可以傳遞給我們以後可以識別的API的什麼?我們在應用程序中沒有電話號碼(或者我們是否?),而當我們是被叫方時,我們沒有設備ID。我知道有一個UIDevice class reference,但也有一些信息可以從地址簿中獲得。應用程序擁有關於手機的所有信息的任何位置都有完整列表嗎?

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您可能感興趣的這個地區51提案越獄發展http://area51.stackexchange.com/proposals/18154/ios-jailbreaking-development?referrer=EuWVi6IpN0_KzzEhC7I-Qw2 – rjstelling 2012-01-16 11:14:47

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看到這有助於.. http:///stackoverflow.com/questions/667196/detecting-iphone-ipod-touch-accessories – 2012-01-16 11:15:02

回答

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我認爲只需使用擴展(phone_number,擴展)就可以更容易地讓您的呼叫中心軟件將呼叫路由到合適的部門。手機信息真的不可靠(某些所有者/設備/網絡可能會阻止主叫方ID)。