Readspeaker開始說話兩次

Question

我們在我們的項目中實施了Readspeaker（http://www.readspeaker.com/）。它適用於以下幾件事情：在我的Macbook上的Safari和我的iPad上的Chrome上，文本的第一個單詞被說兩次。例如：

快速的棕色狐狸跳過懶惰的狗。 Readspeaker說： 快速棕色..快速的棕色狐狸跳過懶惰的狗。

實現似乎很好。 Javascript文件被加載並且存在與Readspeaker的連接。

可能是什麼問題？

Answer 1

我是Richard，我是一名ReadSpeaker開發人員。

問題及其來源可取決於您嘗試實施的產品。我會假設您正在實施Enterprise Highlighting 2.5產品，因爲您提到所有腳本都已加載。

這類問題是由瀏覽器請求音頻數據的方式引起的。在Mac上的Safari瀏覽器中，首先會向服務器發出HTTP請求，請求長度爲0-1的內容，即請求一些數據以驗證文件是否存在。服務器會迴應該文件確實存在，它會給出一個內容長度標題以指示有多少數據。
之後，它向服務器請求獲取音頻數據，但是這次請求0到XX字節之間的數據，其中XX是客戶端從服務器返回的內容長度報頭中的長度。
如果在傳輸過程中發生錯誤，客戶端可能會向服務器發出另一個請求以獲取音頻數據，但是這次它將請求YY-XX字節之間的內容。
但是，如果向TTS服務器發出請求，TTS服務器將在請求進入時生成音頻（音頻緩存時不會發生）。當它傳輸內容時，它將不知道實際內容在開始流式傳輸之前有多長時間。
結果是，即使客戶端請求YY-XX字節之間的內容，服務器也會響應0到XX字節的內容。

結果是，當音頻對象充滿流數據時，客戶端認爲它正在接收XX-YY字節之間的數據，而它卻是從0-YY字節填充的。可見（或可聽）結果是文本的開頭被讀取兩次。

這是我們已經在我們的服務器上解決的問題（直到現在纔看到您的帖子），它現在應該正常工作。如果您仍然遇到問題，請聯繫ReadSpeaker支持團隊，並將您的客戶ID，可複製問題的頁面URL以及瀏覽器詳細信息（版本等）包括進來，他們會很樂意爲您提供幫助！

最好的問候，
理查德Risholm
開發，技術銷售工程師，項目經理ReadSpeaker。