如何調試SugarCRM問題/瞭解SugarCRM的工作方式？

我正在試圖將我們公司從SalesForce轉移到SugarCRM，但我遇到了一個討厭的bug（當我向帳戶添加自定義字段的那一刻，所有帳戶都停止顯示）。我們已經爲SugarCRM人員提供了支持，但他們只爲開放源代碼版本提供永久性的 - 然後獲得無價值的響應級技術支持（並且我們避免了像鼠疫這樣的專有軟件）。噢，我是否提到我們的Salesforce合約在本週結束時到期？如何調試SugarCRM問題/瞭解SugarCRM的工作方式？

因此，長話短說，我堅持調試SugarCRM應用程序自己。我是一個體面經驗豐富的程序員，我有基本的PHP能力，但我甚至不知道在哪裏嘗試解決這個問題。任何Sugar開發人員都可以推薦任何類型的調試Sugar的過程？是否有任何資源可以幫助我理解不同的PHP文件的作用，或者說Sugar系統的整體工作原理？

就像我說的那種事情的一個例子：我想出瞭如何讓糖打印堆棧痕跡，並通過以下幾個我注意到所有問題線涉及的模式

$this->_tpl_vars

我想喜歡嘗試並找出爲什麼這個方法調用不工作，但我不知道：

A）_tpl_vars什麼是應該做
B），其中_tpl_vars定義
C）什麼$this應該D）框架$this得到設置
等

所以，如果任何人可以幫助解釋如何/在哪裏我會開始找到這些問題的答案，我會非常感激。

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2008-10-21 machineghost

P.S.我已經試過了看糖人提供的文檔，但這一切似乎都是關於應用程序本身的工作原理，而不是應用程序背後的代碼是如何工作的。 – machineghost 2008-10-22 00:03:37

可悲的是我也發現這是真的。關於代碼的工作原理很少，但關於應用程序的工作方式很多，這對開發人員來說太糟糕了 – AntonioCS 2009-12-15 13:59:46

儘管這不是一個完美的答案，我的問題，這篇文章：

http://developers.sugarcrm.com/wordpress/2008/09/26/where-is-the-code-for-x/

確實有點幫助。另外，當我進一步瀏覽官方的Sugar文檔時，我發現開發者指南確實包含了一些關於Sugar如何工作的解釋（儘管顯然它不像糖的工作方式那麼集中於如何讓Sugar做新事物）。

希望能幫助其他新興糖業開拓者。

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2008-10-23 22:23:51 machineghost

幾年前，我和SugarCRM一起工作過，雖然我喜歡我在表面看到的東西，但由於您現在遇到了什麼，我最終拒絕了我們的項目。該產品的內部嚴重缺乏證據。我曾設想爲該產品編寫一些靈活的模塊，但資源不存在。你會花時間挖掘代碼，傾訴論壇帖子，並試圖找到你想要完成的事例。聽起來不像事情變得好多了。由於您的PHP體驗低於上師級別，並且您無疑忙於其他許多任務和最後期限，所以我認爲您應該重新考慮此過渡，如果時間不晚，至少直到您使用Sugar獲得更好的舒適度。如果由於與Salesforce的合同到期而被迫轉移到Sugar，我認爲您可能會遇到一些嚴重的胃灼熱！

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2008-10-24 16:30:41 Nack

您使用的是什麼版本的SugarCRM？ – Joseph 2011-02-11 16:40:52

$this是對當前對象的引用。

class Test { 

    var $tmp; 

    function __construct() { 
     $this->tmp = 42;  
    } 
}

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2008-10-27 00:54:24 Kevin

這些代碼來自Smarty lib，不是直接來自SugarCRM。

也許這個chm文檔會有點幫助，http://code.google.com/p/sugardoc/downloads/list。

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2009-11-06 09:02:05 leon

您還可以嘗試安裝xdebug（PHP擴展），並使用兼容的IDE（例如eclipse或Komodo）逐步執行代碼。

該URL告訴您正在訪問哪個模塊目錄以及哪個操作/視圖。大多數模塊下都有一個「views」文件夾。如果它不在那裏，它可以使用include文件夾中的默認MVC視圖與元數據佈局結合使用，或者使用經典視圖體系結構：index.php（listview），DetailView.php和EditView.php以及模板。

在過去的幾年裏，很多人都變得更好，所以我不確定第一個答案（Nack）是否仍然相關。它仍然非常粗糙，但新的Sugar框架是一個PHP黑客最好的朋友（很容易以升級友好的方式覆蓋的東西）。對於碰巧已經擁有PHP黑客並且只需要一些增強功能的公司來說，這非常棒。尋找合適的PHP承包商來幫助並不困難（免責聲明：我是其中一員）。如果您使用的是開放源代碼，那麼我認爲它是一個很好的工具，只需要基本的CRM，並且擁有不到100個用戶。

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2009-11-06 15:42:21 webXL

對SugarCRM有很好的理解的「尋找實惠的PHP承包商」應該很難。僅僅因爲你知道php很好，對SugarCRM幫助不大。 Sugar是一個非常龐大複雜的PHP應用程序，它需要很多時間才能真正弄清楚SugarCRM（不是說我做過或將會真正理解Sugar） – AntonioCS 2009-12-15 14:15:26

我建議確保它確實是一個代碼錯誤，而不僅僅是一個錯過配置。您是通過「管理」>「Studio」>「聯繫人」>「字段」還是通過SOAP API添加字段？

您使用的是最新版本的Sugar嗎？

我真的同意這個項目，它可怕的記錄不足，缺乏教程和例子。

我自己正在經歷過時/遺失文件的痛苦。祝你好運！

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2010-03-08 18:00:18 Ped

tpl是smarty模板文件。在屏幕上顯示數據時使用它們。我如何做我的調試過程是創建很多var轉儲到錯誤lof或只是在屏幕上打印它們。

也得到服務器上的xdebug，這會幫助你很多。 Sugar是mvc平臺，所以瞭解它是如何工作的，並且會更容易。

看看一些片斷我在後www.eontek.rs

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2010-10-18 10:50:21 Eitrix

爲您的片段+1。 ;） – stefgosselin 2011-06-14 11:02:39

如果我遇到同樣的問題，當時並沒有顯示該帳戶的詳細信息頁面，並給了500內部錯誤。我檢查了它不是由TPL生成的。起初我檢查了該文件夾的權限，在我的情況下他們都設置了。所以我採取了緩存\模塊\帳戶\ DetailView.tpl的備份和手動添加該領域，之後，一切工作。每次在開發者模式下都需要手動複製這個文件。這是一種痛苦，但仍然沒有答案。我曾在論壇，Bug，Twitter等網站上詢問過這個問題，沒有任何幫助。順便說一下，我們正在使用Sugar專業版。

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2011-09-28 04:11:05 sikk

使用Krumo庫可以提供幫助。這很容易，比var_dump或print_r更好。

只需下載源代碼並將其添加到您的自定義文件夾中的某個位置即可。我使用custom/include文件夾。

然後覆蓋一個視圖或任何你需要看看。包含文件class.krumo的路徑。PHP文件，並krumo你想看看什麼對象：

簡單的例子 -

<?php 
    require_once('include/MVC/View/views/view.detail.php'); 
    require_once('custom/include/krumo/class.krumo.php'); 
    class AccountsViewDetail extends ViewDetail { 

    function AccountsViewDetail() { 
     parent::ViewDetail(); 
    } 

    // Override the parent function "preDisplay" to add our own template 
    function preDisplay(){ 
     krumo($this->bean); 
     $metadataFile = $this->getMetaDataFile(); 
     $this->dv = new DetailView2(); 
     $this->dv->ss =& $this->ss; 
     $this->dv->setup($this->module, $this->bean, $metadataFile, 'custom/modules/Accounts/tpls/AccountsDetailView.tpl'); 
    } 


    } 
?>

你會得到你可以深入到網頁上一個不錯的對象。

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2011-10-14 15:34:53 dkinzer

如何調試SugarCRM問題/瞭解SugarCRM的工作方式？

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