星號DTMF有時會被忽略（但只限於某些人）

我有一個很奇怪的問題，甚至不知道從哪裏開始看。星號DTMF有時會被忽略（但只限於某些人）

我們正在使用AGI和Java庫來呈現IVR，但已經從用戶那裏得到他們的按鍵被忽略的抱怨。

在我sip.conf，下一般部分，我有這樣的定義的DTMF（以下簡稱「放鬆」行被註釋掉）：

dtmfmode = rfc2833 
;relaxdtmf=yes

我已經與供應商確認它應該是rfc2833，因爲這是他們專門爲我們配置的。

我打開DTMF調試級別在我logger.conf我消息文件：

messages => notice,warning,error,dtmf

我現在看不出紋路像這樣：

DTMF[8744] channel.c: DTMF begin '1' received on SIP/veracity-00005052 
DTMF[8744] channel.c: DTMF begin ignored '1' on SIP/veracity-00005052 
DTMF[8744] channel.c: DTMF end '1' received on SIP/veracity-00005052, duration 270 ms 
DTMF[8744] channel.c: DTMF end passthrough '1' on SIP/veracity-00005052 
DTMF[8741] channel.c: DTMF begin '1' received on SIP/veracity-00005056 
DTMF[8741] channel.c: DTMF begin ignored '1' on SIP/veracity-00005056 
DTMF[8741] channel.c: DTMF end '1' received on SIP/veracity-00005056, duration 415 ms 
DTMF[8741] channel.c: DTMF end passthrough '1' on SIP/veracity-00005056

事實上，它說，「忽略」關注我，但我沒有閱讀任何信息或論壇帖子，表明這是不受歡迎的行爲。

接收輸入的Java代碼如下所示。基本上它可以讓鍵返回數字，或者 - 如果它爲零 - 重播菜單。

char key = 0; 

if (validOptions.contains("1")) 
    key = agiChan.streamFile(menu("menu1"), validOptions); 

if (validOptions.contains("2") && key == 0) 
    key = agiChan.streamFile(menu("menu2"), validOptions); 

if (validOptions.contains("3") && key == 0) 
    key = agiChan.streamFile(menu("menu3"), validOptions); 

if (!validOptions.contains("1") && !validOptions.contains("2") && key == 0) 
    key = agiChan.streamFile(menu("menu4"), validOptions); 

if (key == 0) 
    key = agiChan.waitForDigit(5000); 

return key;

我對這件事感到迷茫，特別是因爲它不適合每個人。我甚至會在哪裏開始尋找/調試這樣的東西？

預先感謝您！

來源

2011-12-05 aimzies

快速更新：我取消註釋了「relaxdtmf」並將其設置爲yes的行。我會看日誌文件，看看我是否仍然忽略輸入。 – aimzies

我們的供應商對他們的結局做出了改變，問題似乎消失了。我仍然不知道原因（甚至是解決方案）。 – aimzies

是的，它通常來自提供者端，因爲信號從提供者發送/接收，總是嘗試使用不同的dtmf模式。

來源

2014-11-18 06:13:06

星號DTMF有時會被忽略（但只限於某些人）

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