2014-09-02 50 views
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我並不完全確定在哪裏發佈這個問題,所以如果SE下有更合適的論壇,請指導我,我將把這個帖子移到那裏。夢魘客戶意見

我之所以選擇在這裏發佈這個問題的原因是因爲過去5年來我的社區對我有多好,並想知道其他自由職業開發人員是否可以給我一些關於情況的建議I我現在正在經歷。

我一直在自由職業者的過去2年,最近重新僱用了我曾經爲之重新品牌和開發他們的新網站的客戶。我自信地接近了這個工作,因爲我最後一次與他們一起工作時沒有什麼麻煩,開發週期也很順利,但是這次我遇到了一些問題。

場景片段:


的Joomla或WordPress的是不可行的這個產品,我們要建立一個完全自定義的CMS允許像素完美定製了,這將在網站上觀看部分,一個部分可以有6個基本佈局選項(分割,左圖文本,右圖文本,全頂文本和全文視頻和視頻),一個頁面可以有多個部分。
系統應該允許更改背景,文本,鏈接顏色以及每個要更改的組件的X,Y,它還應該能夠縮放我們的圖像和視頻,使每個部分看起來就是我們想要的樣子,還需要存在預覽嚮導,以便我們可以在保存分區之前查看該頁面。

最後,需要有一個選項來放出部分(溢出),以便圖像在轉義內容區域時可以被切掉,它還應該支持邊框,左上和右下的選項。我們希望我們的網站看起來像蘋果和需要的反應能力充當蘋果這樣從那裏汲取靈感相同的(基本上我一直在負責複製蘋果的設計)


雖然建立這個組件是非常繁瑣的我設法實現它,最初客戶似乎很開心。然而,當我發送發票時,我受到了變化的轟炸,並被告知基本上我所做的工作非常多餘。

我現在被告知他們需要一個針對移動設備和平板電腦(我最初在第一次會議中提出)進行了優化的完全響應網站,並且我被要求讓部門經理進一步複雜化(這已經提供了一個荒謬的定製量)。在這種情況發生之前,資金不會被釋放給我。

我知道更改是SD​​L的一部分,但我收取的450個小時中有大約100個小時是在開發過程中進行的更改,隨着此項目結束,我越來越沮喪,因爲我無法看到隧道盡頭的燈光,似乎每次我提出要求的更改時,都會將庫存返還給我。

有沒有人有任何建議?

我再次道歉可能發佈在錯誤的論壇。

Regards, Alex。

回答

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我和客戶也有過這樣的事情,老實說,我只是安排了一次與客戶公司的項目經理會面,我確實要求經理或董事也在場。

然後,我剛剛遇到了他們遇到的問題,並解釋說他們覺得他們只是在利用我。我還向他們提供了我提供的報價/報價。除此之外,我確信在第一張發票付清之前我不會再做任何工作。

以最大的機智做這一切,永遠不要指出一個完美的。責怪錯誤溝通,並完全指出你上次一起工作的地方,一切順利。讓他們明白你想保持健康和持久的工作關係。如果需要的話,做些妥協,但總是儘量善良,並對(好的)論點開放。

請記住,成爲一名自由職業者的樂趣(大部分)不是爲了賺錢,而是爲了滿意的顧客!

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請記住,成爲一名自由職業者的樂趣(大部分)不是爲了賺錢,而是爲了滿意的顧客! - 我完全同意這句話,我最喜歡完成一個項目的部分是獲得滿意的客戶。然而,我感到極度被剝削,而且我的耐心正處於束縛之中,我認爲我一直過於友善,現在到了一定程度,我覺得我的善良本性被濫用,我從未想過要說我不會再做任何工作直到第一張發票已付款 - 謝謝你Chilion :) – Alex 2014-09-02 11:48:21

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不客氣,擡起頭來,顧客可能比你想象的更依賴你:) – Chilion 2014-09-02 12:40:46