2014-01-13 56 views
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我收到了一個商業應用程序,它適用於很多客戶。然而Silverlight退出瀏覽器應用程序無法啓動,而網絡版本正常工作

一個傢伙有這個問題:

他安裝OOB應用到他的電腦後,再點擊圖標啓動它什麼也沒有發生。 我檢查了我自己,圖標像其他人一樣指向sllauncher。

SL昨天重新安裝了它的最新版本(5.xxx)。

他說一切都很好,但他最近打了病毒,之後就停止了工作。它不是100%,這種病毒和反病毒檢查是原因,但那是他最近發生的唯一的系統變化。

您認爲的問題是什麼?

這個sllauncher相當煩人的調試我猜,因爲它沒有給出任何線索,根本沒有任何反應。

應用程序不需要提升信任度。

更新:我沒有檢查事件查看器並沒有什麼有趣的

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該應用是否需要提升信任度?如果是這樣,用戶可能已經改變了他的瀏覽器的安全設置 –

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@ErnodeWeerd,否則它不會。我想知道是否有任何與SL啓動器相關的設置? –

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這是一款平板電腦嗎? – John

回答

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嘗試禁用防病毒軟件並運行它 - 如果它運行,在抗病毒添加一個例外。 另外,請轉到文件屬性並檢查是否需要取消阻止該文件。

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當然,我們確實嘗試運行它沒有反病毒,它不運行。在文件屬性中沒有解鎖選項。感謝您的回覆。 –

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EventViewer是否顯示任何內容? –

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不幸沒有 –

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有兩件事情值得嘗試:

首先,您的應用程序圖標上單擊右鍵,選擇「以管理員身份運行」來調用它。

其次,如果這不起作用,請考慮卸載您的應用程序並重新安裝它。

這是在Windows 7中通過啓動/控制面板/程序和功能實現的。然後在列表中找到您的Silverlight應用程序的名稱。右鍵點擊它,然後選擇「卸載」。 然後以與其他客戶進行安裝相同的方式重新安裝它。

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兩人都試過了,不好意思。 –

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