MS CRM 4.0 - 外部連接器

Question

我們正在使用MS CRM 4.0標準版內部部署。

我們有CRM用戶內部工作人員&外部人員。對於內部員工，我們使用CAL許可證。

問題是我們有無限的外部員工用戶，我們需要爲我們的靜態IP上的本地客戶關係管理系統提供Access。

我們正在考慮使用外部連接器。但同樣要通過MS定義

「Microsoft Dynamics CRM 4.0外部連接器使客戶能夠通過任何應用程序/圖形用戶界面（GUI）將CRM擴展到其外部用戶，例如客戶，合作伙伴和供應商，其他比基於服務器的Microsoft Dynamics CRM客戶端外部用戶是指既不是您或您的附屬公司員工，也不是您的附屬公司的承包商或代理商的用戶。

此處，MS Dynamics CRM客戶端以外的其他方式 - 外部用戶無法以內部用戶身份訪問CRM客戶端。

在同一

感謝

Answer 1

請指導「內部」和「外部」用戶之間的區別不是人們工作的問題。每個不同的CRM用戶（即系統用戶表中存在的每個用戶）都會計入您的「內部」用戶許可證，而不管他們如何連接到您的CRM。

外部連接器的目的是允許其他應用程序與CRM數據進行交互;您自己的員工沒有使用的應用程序。這方面的例子可能是網絡商店或客戶門戶網站，它們可以在客戶在這些應用程序中執行操作時更新CRM中的聯繫人/帳戶數據。