2017-05-30 78 views
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我正在編程一個會話IVR,它會播放提示並記錄用戶的答案。然後,我們的服務會進行記錄,分析並提供相應的答案,就像自動對話一樣。中斷「播放」並在用戶開始講話後立即開始錄音

正如你所想象的,我們的大多數用戶在消息實際完成之前就開始交談。我們如何設置Twilio在聽到用戶說話時立即停止「播放」命令?

這會使對話變得更加互動。

非常感謝,

回答

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Twilio開發人員傳道士在這裏。

如果您正在使用<Gather> and the recently launched speech recognition功能,那麼您可以在<Gather>內使用nest your <Play>,並在用戶說話後立即開始收聽。

如果您使用其他方法記錄用戶,或許<Play>後跟<Record>,那麼您不能中斷<Play>。如果是這種情況,我建議您調查<Gather>的最新功能。

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