2012-02-06 26 views
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我們的很多客戶都會用我們的軟件報告奇怪的問題,我們的軟件是使用DirectX的2D遊戲。由於我們客戶的性質(不知道如何製作好錯誤報告或提供什麼信息),所報告的問題通常是模糊的。可執行文件在Windows上生成系統(基本硬件/軟件配置)報告嗎?

即使我們的客戶羣中很大一部分報告了這些問題,我們仍然無法複製這些問題。

我們正在尋找一種方法來生成基本的系統信息報告(基本上只是一個文本文件):硬件如顯卡,處理器,內存,製造商;以及諸如操作系統版本,正在使用的殺毒軟件,DirectX版本等軟件。然後我們會讓他們發送給我們這個報告文件。

我們已經看過使用msinfo32,但是將交換機限制爲某些類別的交換機在我們的測試計算機上不適用於我們,並且我們不需要它提供的所有信息。

編輯:MSINFO32不再支持一些我們需要在Windows 7上使用

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EasyInfo,電子藝界使用。如果您想要預裝軟件,我認爲您的運氣不好,您必須編寫自己的工具或使用systeminfo,dxcapsviewer,崩潰轉儲和註冊表快照。 – SigTerm 2012-02-06 23:25:18

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另外,考慮一下,前一段時間有一些本應該是「aida32的繼承者」的軟件,它可能會提供你正在尋找的信息。您可以從zip壓縮包解壓到單個文件夾,而無需「安裝」它。不過,我不確定它是否仍然可用。 – SigTerm 2012-02-06 23:31:44

回答

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我會看到Speccy,因爲它可以創建這樣一個報告的開關。一旦運行,用戶只需選擇文件>另存爲文本文件即可生成所有硬件的文本文件,但不包括軟件和A/V。

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Speccy要求他們安裝一些我們無法做到的事情。理想情況下,它是一個已經在系統上的命令行工具,或者是一個單獨的可執行文件(可與HijackThis等同)。 – 2012-02-06 23:10:16

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我認爲可能是這種情況,但認爲它不能暗示它。你可以讓他們下載便攜版本? http://www.piriform.com/speccy/builds – 2012-02-07 00:49:44