什麼是決定使用哪個軟件包的一些有用的標準？

Question

從用戶偏好的角度看到許多軟件供應商的許多演示文稿後，人們如何選擇軟件供應商？

我代表已經負責做出此類評估的朋友提出此問題，但沒有任何預先的經驗。我認爲SO社區的經驗可能會產生比谷歌搜索更有用的東西。

域特異性並不重要，但如果它有助於所有目前正在評估的系統是財資系統和ERP（電子資源規劃）。

提前感謝您提供的任何幫助/想法。

Answer 1

查看您是否可以通過您實際知道的人或通過在線論壇查找包的現有用戶。看看痛苦點和優點是什麼。此外，您應該向供應商提出有關您特定使用場景的問題，並要求真正的答案，而不僅僅是銷售/市場推廣;你試圖看看包是否會實際上是解決你的問題。

Answer 2

您應該瞭解他們的客戶支持是如何工作的。產品中可能會出現問題，您需要技術支持。如果當你需要時它不在那裏，你可能會坐在那裏等待，失去時間和金錢。

Answer 3

我想知道，如果系統無法按照預先商定的標準交付，供應商是否願意至少付出部分回款。

他們是否會參與或承諾？

（他們說，早餐雞是參與，但豬是提交）

Answer 4

軟件評估的常用工具是SWOT analysis：

SWOT分析是用來評價一個戰略規劃方法涉及項目或商業風險的優勢，劣勢，機會和威脅。

[...]

• 優勢：是有助於實現本組織目標的屬性。
• 弱點：有害於實現目標的組織屬性。
• 機會：有助於實現目標的外部條件。
• 威脅：可能損害企業業績的外部條件。