2016-07-28 53 views
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我正在使用DocuSign Rest API v2。在信封創建過程中,我們會發送其餘的API網址來接收通知。未收到來自DocuSign API的事件通知

這些事件在我們的現場設置中正確接收。但是在我們的本地開發環境中,我們沒有收到通知。

爲此,我們將DocuSign頁面中提到的IP範圍列入了白名單。 https://trust.docusign.com/en-us/trust-certifications/ip-ranges/

但是,我們仍然沒有收到通知到開發設置。

我們還需要做些什麼來完成這項工作?

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您是否可以確認演示/本地環境的URL /端點可以訪問互聯網?如果您嘗試使用僅存在於本地服務器上的DS Connect端點,則如果互聯網無法訪問,則該端點可能無法正常工作。 –

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此外,我建議您檢查連接日誌(如此處所述:https://support.docusign.com/guides/ndse-admin-guide-connect)。瞭解遇到的特定錯誤將有助於進行故障排除。 –

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@LuisScott演示/本地環境的URL /終端無法訪問互聯網。但是我們可以訪問所有DocuSign IP範圍。但我們沒有收到這些事件。 對於我的生產帳戶,「連接」選項不顯示在管理頁面中。這是在我的模擬賬戶中看到的。 – ManiV

回答

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不幸的是,我無法回覆原帖,但是我遇到了同樣的問題(報告爲here)。它只是在發送信封時纔會發生,據我所知,我可以在之後檢索狀態 - 但它不符合API指南告訴我們的內容,也不符合之前發生的情況。