將服務日曆限制爲團隊

Question

我正在設置CRM以使支持團隊能夠安排服務預約。但問題是組織中的所有用戶都顯示爲行。我如何限制這只是一個單一的CRM團隊而不是整個組織？

使用在線動態2016更新1

Answer 1

首先創建視圖，顯示你要和明年的日曆視圖變更類型進行user所有用戶，並選擇您創建視圖。你不能在那裏選擇隊伍。

Answer 2

我建議你使用業務單位+團隊+安全角色串聯來做到這一點。你怎麼做到這一點？

1. 從父業務單元創建子業務單元。
2. 創建具有相同名稱
3. 團隊創建一個安全角色（如服務日曆BU角色），限制服務日曆CRUD，分配，分享等，以事業部（注：這個實體可以在服務管理中找到）
4. 分配一個安全角色（如服務日曆BU角色）到Team