從ASP.NET應用程序撥打電話

Question

我有一個要求，我們需要使用ASP.NET應用程序撥打電話。

我們的ASP.NET應用程序用於呼叫中心。目前，他們手動撥打電話給客戶。現在，通話應該通過點擊電話號碼鏈接從我們的應用程序中開始，並開始記錄代理（應用程序用戶）和客戶之間的對話。

1. 什麼都將是上述情況的硬件要求？
2. 我們如何在asp.net應用程序中實現電話呼叫以及實現相同的必需組件？

任何幫助，高度讚賞。

Answer 1

如果你想使用電話線，你應該使用計算機電話板，例如Dialogic：http://www.dialogic.com/products/ip_enabled/ip_boards.htm他們應該有API，所以你可以在你的應用程序中使用它。

Answer 2

除了Asterisk，您還可以考慮Twilio，一種基於網絡的電話服務，爲您提供基於休息的api來撥打和接聽電話。有關信息，請參閱http://www.twilio.com/docs/howto/。

Answer 3

Nexmo提供一系列雲通信API，包括Voice API，允許您滿足此要求。

所有你需要的是安裝NuGet包：

Install-Package Nexmo.Csharp.Client 

然後使用Call類：

Call.Do(new Call.CallCommand 
{ 
to = new[] 
    { 
    new Call.Endpoint 
    { 
     type = "phone", 
     number = NEXMO_TO_NUMBER 
    } 
    from = new Call.Endpoint 
    { 
     type = "phone", 
     number = NEXMO_FROM_NUMBER 
    }, 
answer_url = new[] 
    { 
     NEXMO_CALL_ANSWER_URL 
    } 
}); 

這裏有一個詳細的崗位上how to make a phone call with Nexmo Voice API and ASP.Net