打印作業在本地打印，但不是通過雲打印

Question

我們已經使用Google雲打印服務幾年了，非常成功。我們定期處理打印作業失敗的問題，重新啓動雲打印服務和打印後臺處理程序將解決此問題。今天情況並非如此。

今天，我可以通過我的計算機和託管Google雲打印服務的服務器直接打印到打印機。當我嘗試從Google雲打印進行打印時，發現打印作業出現在服務器上的隊列中，然後消失，而在「雲打印」隊列中，它只是表示「錯誤」，沒有關於正在發生的事情的詳細信息。

我重新啓動了打印服務並啓用了日誌記錄，試圖再次打印並檢查了調試日誌，但沒有任何詳細信息。我很難過。

編輯：找到正確調試日誌後，我看到：

CP_CONNECTOR：作業失敗（假脫機故障）

有沒有人處理，在此之前，或知道解決辦法嗎？

事情我已經嘗試：

• 重新連接雲打印服務，我們的谷歌帳戶

• 重新共享所有打印機

• 重新安裝雲打印服務

• 重新啓動服務器

臺

• 重新安裝打印機

Answer 1

做很多很多的事情，終於上線得到谷歌的支持後，我們確定這是在雲打印服務故障。我不知道的解決方法以及發佈此答案的原因是使用Chrome Connector。

您可以通過訪問chrome：// devices然後通過該表單共享打印機，該表單與使用雲打印服務獲得的打印機看起來相同。我建議首先從雲打印清除您的打印機列表，這樣您就不會感到困惑。

分享完畢後，您可以像以前一樣通過雲打印共享打印機。

唯一需要注意的，這是一個變通，而不是一個固定的原因，是你必須保持打開Chrome瀏覽器會話，這意味着你必須保持鉻打開打印機的工作。這對我們來說很好，因爲無論如何總是會在服務器上打開一個chrome選項卡，但它可能不適合您長期使用。

Answer 2

我已經安裝了Chrome的Beta版本，它似乎解決了這個問題。我在我的11臺服務器中有3臺出現過這個問題。所有運行穩定版本的地方。奇怪的是，只有3個不允許谷歌打印。一旦我安裝了64位測試版，我就可以打印了。只要服務器運行版本53，人們就可以打印。如果有人在電腦上安裝了52版，那並不重要。希望這可以幫助。