Salesforce：觸發工作流規則的觸發器已停止工作 - 任何想法？

Question

因此，在我們的定製Salesforce的系統的一個組成部分，會發生以下情況：

• 觸發改變選擇列表的自定義對象
• 上的工作流程規則檢測到變化，火災了一封電子郵件的價值。

自12月4日左右起，它似乎停止工作。 edit：調試日誌顯示觸發器正在觸發並更改選取列表的值，但未評估任何Worflow規則。

工作流規則非常簡單，所以我真的不明白什麼阻止它。規則的細節是：

在自定義對象上操作。
評價標準：當創建一個記錄，或當一個記錄被編輯和以前不符合規則標準
規則標準：ISPICKVAL（Status__c，「未啓動」）
活動：是
即時工作流程操作：電子郵件提醒

編輯：如果手動更新對象以設置適當的狀態，規則會觸發。但是當觸發器改變狀態時它不會觸發。

編輯：Salesforce在2009年12月4日左右發生了什麼變化？這似乎是當這停止工作...

任何想法？

Answer 1

要回答我自己的問題......我最終發現了這是什麼。

Salesforce Spring '09 Workflow Rule and Roll-Up Summary Field Evaluations update已於2009年12月初推出至所有組織，並更改了某些工作流程行爲。

的更新提高 您的數據的準確性，並防止 重新評估的工作流規則在 事件遞歸的。

我們特別的問題是，我們需要在初始操作後對工作流進行兩次單個對象的評估 - 我們對需要啓動不同事物的狀態字段進行了一系列更改。在Spring '09更新之後，工作流程只會在對象上執行一次操作。

所以，它確實有效，但平臺改變了，它不再工作了。時間來寫一些代碼。

Answer 2

如果您曾說過「觸發不火的工作流程，即使通過UI手動改變呢」，我會回答類似...

絕對。這就是它的設計。 Salesforce不允許任何自動調用任何東西 來調用任何東西 （即，您無法從觸發器或其他WF啓動WF）。

既然你說這停止在本月早些時候的工作，我很坦率地驚訝！我們希望實現這樣的目標，大約在10個月前，Salesforce告訴我們這是不可能完成的;他們喜歡嚴格控制可能會跑掉並消耗大量CPU的流程（因爲提供的多租戶性質），因此嚴格的管制員限制...

這當然可能最近已經改變，當然，我們建立了工作輪來繞過限制...