註冊服務商之間的域名轉移

Question

當我們接管其網站的管理時，我們經常接管客戶的域名。通常情況下，轉移進度良好。但是，有時我們在傳輸過程中遇到DNS設置問題，因爲傳輸涉及將DNS記錄移至我們的註冊商域名服務器。

似乎是在我們有機會通過我們的註冊商管理域名並在我們註冊商的域名服務器上設置DNS信息之前，即將離任的註冊商從其域名服務器中刪除DNS信息。這顯然導致用戶幾小時（可能需要幾天）的停機時間。

我想知道是否有其他人有這個問題，如果有一種方法可以避免它。有沒有關於離任註冊商需要在域名服務器上保留DNS信息多久的指南？或者我們應該如何管理這個過程，以避免發生這種宕機。正如我所說，這只是有時發生 - 它似乎與.com/.net/.org域名，但與.uk域名（我們是一家英國公司）。

Answer 1

我們遇到與.com域相同的問題。它似乎只發生在您將域名和託管在舊提供商中的同一包中，並且託管域名與域名記錄一起被拒絕時。並非所有提供者都以這種方式行事。

我會得到一個新的託管並在訂購域名轉移之前更改whois域名系統中的DNS，以確保新的託管工作正常。

在我們的案例中，舊的註冊商不允許我們更改whois，所以我們抓住了機會，失敗了。一旦混亂結束，我想我們只能等待。