與salesforce的雙向同步（java）

Question

我們希望開始使用salesforce來管理銷售聯繫人，但也有一些關於我們想要保留在當前系統中的聯繫人的業務功能。

據我所知，這意味着我們需要雙向同步？也就是說，當銷售人員發生任何變化時，我們需要在系統上更新它，反之亦然。

我在暗示某種消息產品可以坐在中間並重試失敗的消息，因爲我有一種感覺，如果沒有這種感覺，事情會變得非常混亂？例如，當一個或其他服務停止時。

該項目的經理希望保持簡單，並認爲使用消息而不是實時的點對點呼叫是矯枉過正的，但我覺得沒有它，我們將會遇到一個痛苦的世界。

有沒有人有試圖做雙向同步（居然連單程距離，我認爲同樣的風險遭受？）

您的見解非常感謝任何經驗..

Answer 1

我們使用Jitterbit實現Salesforce與計費系統之間的雙向同步。 Salesforce具有最後修改的字段，我們的綁定系統也是如此（如果不是，則系統應該具有此功能，將時間戳字段添加到其SQL存儲中的表中）。唯一重要的是選擇其中一個密鑰作爲主密鑰（SF_ID或其他系統密鑰），並在另一個系統中創建該密鑰字段，因爲它將用於衝突解決。該過程非常簡單，可以將所有已修改的SF數據加載到平面文件中，將所有已修改的輔助系統數據加載到另一個平面文件中，通過比較公共密鑰字段中的兩個文件查找衝突，通知管理員衝突（如果有）並傳播所有與另一個系統無衝突的更改。我們每10分鐘運行一次這個過程，我們在兩次循環之間的兩個系統上存儲最後的時間戳記，這樣我們只會記錄兩個週期之間修改的記錄。

如果兩個用戶同時編輯，您會遇到一個信息並手動解決，否則您將得到「最後保存的勝利」結果。

你也必須迎合新的規定，在SF方面使用upsert而不是更新（使用外部或SF密鑰，取決於你在上面選擇的），在另一方面它取決於系統。

Answer 2

我可以」不是說你的系統，而是Salesforce API，看看getUpdated()和getDeleted()調用，這是爲data replication設計的。 SOAP API doc有一個section詳細說明如何有效地使用它們。