CRM 2011 - 以編程方式設置/檢索工作時間

Question

我試圖檢索資源工作時間以執行我需要的某些邏輯。我知道CRM調度引擎在這些事情上有點笨拙，但我認爲我將能夠找出工作時間如何最終存儲在數據庫中......

因此，資源具有關聯的日曆和這些日曆具有關聯的日曆規則和內部日曆等。可以查看上述日曆規則的開始/結束和頻率並查詢它們的代碼以確定資源在給定時間段內是否「正在工作」。但是，我一直無法找到實際的工作時間，我們應該在DB中的任何字段中說出9-5。

我甚至在通過UI爲資源創建新計劃時嘗試了一些SQL分析，但結果並未顯示傳遞給SQL的任何工作時間。對於那些有耐心的攔截SQL語句如下： -

EXEC Sp_executesql 
    N'update [CalendarRuleBase] set [ModifiedBy]=@ModifiedBy0, [EffectiveIntervalEnd]=@EffectiveIntervalEnd0, [Description]=@Description0, [ModifiedOn]=@ModifiedOn0, [GroupDesignator]=@GroupDesignator0, [IsSelected]=@IsSelected0, [InnerCalendarId]=@InnerCalendarId0, [TimeZoneCode]=@TimeZoneCode0, [CalendarId]=@CalendarId0, [IsVaried]=@IsVaried0, [Rank]=@Rank0, [ModifiedOnBehalfBy]=NULL, [Duration]=@Duration0, [StartTime]=@StartTime0, [Pattern]=@Pattern0 where ([CalendarRuleId] = @CalendarRuleId0)', 
    N'@ModifiedBy0 uniqueidentifier,@EffectiveIntervalEnd0 datetime,@Description0 ntext,@ModifiedOn0 datetime,@GroupDesignator0 ntext,@IsSelected0 bit,@InnerCalendarId0 uniqueidentifier,@TimeZoneCode0 int,@CalendarId0 uniqueidentifier,@IsVaried0 bit,@Rank0 int,@Duration0 int,@StartTime0 datetime,@Pattern0 ntext,@CalendarRuleId0 uniqueidentifier', 
    @ModifiedBy0='EB04662A-5B38-E111-9889-00155D79A113', 
    @EffectiveIntervalEnd0='2012-01-13 00:00:00', 
    @Description0=N'Weekly Single Rule', 
    @ModifiedOn0='2012-03-12 16:02:08', 
    @GroupDesignator0=N'FC5769FC-4DE9-445d-8F4E-6E9869E60857', 
    @IsSelected0=1, 
    @InnerCalendarId0='3C806E79-7A49-4E8D-B97E-5ED26700EB14', 
    @TimeZoneCode0=85, 
    @CalendarId0='E48B1ABF-329F-425F-85DA-3FFCBB77F885', 
    @IsVaried0=0, 
    @Rank0=2, 
    @Duration0=1440, 
    @StartTime0='2000-01-01 00:00:00', 
    @Pattern0=N'FREQ=WEEKLY;INTERVAL=1;BYDAY=SU,MO,TU,WE,TH,FR,SA', 
    @CalendarRuleId0='0A00DFCF-7D0A-4EE3-91B3-DADFCC33781D' 

在聲明中的關鍵部分是模式的設置： -

@Pattern0=N'FREQ=WEEKLY;INTERVAL=1;BYDAY=SU,MO,TU,WE,TH,FR,SA' 

然而，如前所述，沒有任何的指示工作時間設置。

我是在錯誤地思考這個問題還是CRM在這些工作時間內做了一些有趣的事情？

任何想法非常感謝，謝謝。

Answer 1

如果您查看CalendarRuleBase表，您應該會看到一條包含您在跟蹤中收集的數據的記錄。您還應該看到幾乎同時創建的另一條記錄，它將具有一個CalendarId，它等於跟蹤中數據的InnerCalendarId。在這個記錄中有一個值 - 偏移量表示開始時間過去的午夜分鐘數。還有一個值 - 持續時間看起來是班次的分鐘數。

我創建了8-5的工作時間。我的偏移量是480（480/60 = 8）上午8點開始時間，持續時間爲540（540/60 = 9），持續9小時。