RingOut和呼叫記錄結果無用（當呼叫未被人接聽時）

當在兩個PSTN電話號碼之間進行RingOut呼叫時，RingCentral不會在被叫方的電話轉到語音信箱或到達語音信箱時報告呼叫結果「用戶不可用」消息或被叫掛機。RingOut和呼叫記錄結果無用（當呼叫未被人接聽時）

在我測試過的情況下，當對RingOut API端點/restapi/v1.0/account/~/extension/~/ringout/###進行獲取請求時，呼叫結果始終爲「成功」。

當查詢call-log或active-calls端點，與?view=Detailed參數的結果總是整個呼叫和呼叫的被叫方的腿「呼叫連接」。

我的問題是我如何確定被叫方的電話：

基本上我怎麼知道一個人是否接電話？

2016-09-19 cliveza

僅供參考，我已經開始與我們的工程團隊的對話，以確定是否/如何識別這些狀態。我正在等待回覆，一旦我提供了正式答案，我們將在此分享。 –

爲了確定呼叫是否轉到語音郵件，這需要ADM（應答機檢測），這是處理自動撥號的呼叫中心軟電話功能。

RingCentral通過聯絡中心產品提供此功能（https://www.ringcentral.com/contact-center/contact-center-features.html）。如果您需要此類功能，請聯繫您的RingCentral客戶經理以討論您的需求。

下面是一組關於其使用的API RingOut這些確定性值提供了更詳細的文檔：http://developing-with-ringcentral.readthedocs.io/en/latest/making_calls/#making-a-call

2016-09-21 21:30:49

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