在評論/回覆界面（RT）中顯示自定義字段

Question

我已創建自定義字段以詳細說明我正在等待的人的答案。

只需要一個組合框需要應用於票（隊列或事務不適用於我，因爲我需要使用此字段過濾票證）。

現在，我發送了一條評論，詢問一些事情，並且我需要一直到自定義字段窗體完成字段「等待」。這非常乏味。

我想填補評論界面我的自定義字段中，票和交易或消息菜單下。

我查看過RT文檔，但找不到任何類似的內容（除了更改自定義字段以應用於事務）。

Answer 1

「自然」的方法是使用Jumbo鏈接來更新整張票。或者您可以安裝CustomFieldsOnUpdate extension。