2010-05-20 134 views
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我的團隊正在尋求從源安全切換到其他(最後)。我認爲我們已經縮小到Team Server 2010或Subversion。你支付Subversion支持嗎?

我寧願Subversion,但是我的老闆擔心如果使用Subversion並且出現問題,我們將如何獲得支持。有人建議我們pay for support

所以我對那些使用Subversion的人的問題:你支付支持嗎?你有沒有需要它?

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當您使用源碼安全時,您支持多少錢? – 2010-05-20 13:46:16

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可能應該是CW,因爲沒有正確的答案。除非你指望我回答「不」作爲正確答案? – 2010-05-20 13:46:41

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@Rene - 很難說。它是MSDN許可證的一部分,但是它太多了。 – 2010-05-20 13:50:11

回答

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我們從未支付過支持。我們總是能夠自己或在社區的幫助下解決問題。

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Subversion是開源的。你不會付錢。如果出現問題,會有很多很棒的文檔和大型社區。

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不,我們不付錢,不需要它。可以在谷歌或在這裏找到答案。如果我遇到問題,我會在這裏問這個問題,並且可能會得到一個類似於第二或第三級支付支持的答案,可能會更快。

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我們使用SVN,並沒有任何一種商業支持合同。任何時候我們有一個問題,我們讀這本書或去Subversion郵件列表(subversion.apache.org)。

CollabNet提供SVN諮詢和培訓,所以如果您正在尋找需要支付的人,他們將是一個開始的好地方。 (www.collab.net)

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99%的時間我能弄清楚自己的問題。

也有商業網站,將主機顛覆你。

-daniel

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SVN有很好的文檔和社區支持。比MS更容易處理。如果您擔心託管,有很多SVN託管服務提供商會照顧託管方面,請查看svnhostingcomparison.com

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如果您想切換到Subversion並希望獲得支持,我建議您使用託管服務Subversion提供者。我爲ProjectLocker工作,但如果你谷歌「顛覆託管」出現了一些選項。

Subversion代碼庫非常穩定,我們從來沒有遇到過基本功能無法像廣告一樣工作的問題。我們已經爲我們編寫的部分產品提供了一些專有補丁,但這些補丁旨在解決我們獨特的擴展需求,而不是因爲產品的缺陷。根據我們的經驗,即使您的團隊中有數百名開發人員,任何單一的大型安裝都將超出標準代碼的充分服務範圍。

您的支持需求更可能是圍繞產品的使用或產品的管理。對於這兩個,The Subversion Book是一個偉大的指南,詳細說明如何使用該產品。大多數Subversion託管服務提供商還提供技術支持來解決使用問題,並提供基於Web的界面,以便管理產品。最後,將一個特定的Subversion錯誤消息放入Google中有很長的路要走,人們已經在野外使用這個產品近10年了,並且看到了所有的東西。