我無法登錄到我的Chromebook。我可以登錄Gmail

Question

我必須重置我的Google帳戶的密碼。我可以登錄到我的Gmail。但是，我無法登錄到我的Chromebook。

有沒有人有關於如何進入我的Chromebook的建議？

Answer 1

檢查您是否使用wifi，並確認您的無線可以連接到互聯網。如果沒有，您的chromebook將無法訪問Google的服務器以查看您的新密碼。在這種情況下，您的舊密碼可能會工作，直到您再次上線。

Answer 2

我想通了。我是chromebook的管理員。 chromebook上的密碼與我的新Google密碼不匹配。我使用舊密碼登錄Chromebook，然後提示我輸入新密碼。

但是，我不知道如果我丟失了chromebook的密碼，我會怎麼做。我沒有看到重置/檢索它。