2016-09-28 190 views
0

我正在使用DocuSign和我的Web應用程序。每當我嘗試登錄文檔時,都會首次要求我採用簽名。從下一次開始,即使我需要簽署新文檔,docusign也會每次使用相同的保存簽名。我需要一個功能,在每次訪問新文檔時,都應要求收件人採用並簽字。但是這沒有發生。有什麼辦法可以做到嗎?如果沒有,我們是否可以在DocuSign收件人視圖中選擇收件人可以按自己的意願選擇新簽名的選項?收件人每次需要簽署文檔時都需要採用新簽名

DocuSign remembers signature. Want to turn that feature off querstion是類似於我的。我試着在帖子中提到的答案,但它沒有幫助。

回答

1

這絕對是一個選擇。不幸的是,我不知道它是哪一個。

此外,它可能是由DocuSign客戶服務設置的帳戶選項之一。

如果您正在使用salesrep,請讓他/她爲您的開發者帳戶更新設置。

如果您只是想確保(對於您的演示和開發)簽名者總是被要求採用簽名,您可以通過始終使用新的{姓名,電子郵件}元組來完成此操作。

例如,如果您第一次發送文檔給{Joe Signer,[email protected]},第二次發送給{Joe A. Signer,[email protected]}。

我在演示過程中使用這種技術來確保演示將包括簽名採用步驟。

2

聽起來好像您正在使用專屬收件人和嵌入式簽名。在這種情況下,簽名者被俘獲到您的應用程序。因此,如果您第二次使用相同的名稱,電子郵件和客戶端用戶ID定義收件人,則DocuSign將使用收件人第一次採用的簽名。

解決方法有兩種。

首先,使客戶端用戶ID隨機。這樣,收件人始終是唯一的,並且將始終採用新的簽名。

其次,在信封完成後,從您的帳戶中刪除簽名者簽名。這樣,即使您使用相同的客戶端用戶ID,他們也必須再次採用。

相關問題