基於網絡的項目管理和計時軟件？

Question

我在網上商店工作，我們大多數人都不是程序員。 （我是。）結構幾乎不存在。由於這是業務所不可或缺的，所以最大的優秀構造是記錄我們的時間。我們中有些人是項目經理，但每個人都有自己的系統。現在最近客戶想要估算我們所有的工作，並將賬單與完成的工作協調起來是一場噩夢。我們需要一個更好的方式來組織。

我更喜歡一種基於網絡的開源工具，我們可以用它來管理客戶端，項目，列出時間，並允許項目經理爲我們的開發人員分配任務。如果我們在源代碼管理中有某種跟蹤或鉤子，但是我們仍然不會在我們的辦公室運行任何東西，我會推薦SVN。

只要有一個地方，每個人都登錄，工作和客戶的所有筆記和信息都在那裏，以及交換的電子郵件，那就太好了。這將有助於我們獲得更清晰的規格和估計。

因爲我們不是程序員，所以我正在尋找一些簡單的東西，因爲我們不是程序員，所以我們在訓練時間上很短。優雅是關鍵，如果我有時間，我會建立一種我們需要的簡約主義的東西，但我會變得聰明，並問到那裏有什麼。

如果它可能是PHP，那就太好了，因爲這就是我們運行的。

Answer 1

最好的一個我知道的寫在PHP是activecollab

Answer 2

因爲我個人在2007年review of project management web-apps我一直在使用http://www.dotproject.net/。

雖然我目前對替代品感興趣。 2年是一段很長的時間，並且最近的PM網絡應用程序比較的鏈接將受到高度讚賞。

編輯1：activeCollab不是免費的 - 它曾經是，雖然;我相信我還有這個免費版本的來源;）

編輯2：也有http://webcollab.sourceforge.net/（它有一個演示，看起來不錯）和https://www.aceproject.com/demo/server01/login.asp?lang=EN。編輯3：對於錯誤跟蹤和票據，我正在使用（git +）trac，這對我來說非常合適; dotProject並不適用於票務（儘管每個日誌條目可能有「問題」狀態）。

Answer 3

..或掛接到源代碼控制，但我們仍然不運行任何在我們的辦公室..

哎呀！

關於你的問題：請記住，有很多重疊的任務：項目管理，問題跟蹤，時間記錄，客戶關係管理等。有一些工具可以一次解決所有這些問題，並且有工具專注於一些任務。你需要涵蓋所有相關的基礎（這對你的企業來說是個人的基礎），但你不希望工具做得太多或彼此衝突。

也請記住，過程比工具更重要。不要試圖通過向其中投放工具來修復損壞的流程 - 首先確定您的需求。我建議從大部分手動方式開始（聽起來像這是你現在的位置），然後仔細尋找支持你的過程的工具（或建立它們自己）。不要被閃亮的東西所誘惑。

Answer 4

http://www.tomsplanner.com/是一款基於Gantt charts的免費工具。它仍然在測試版中，但它看起來非常強大，並且可以被非程序員輕鬆獲取。看看他們的樣品。

另外rescuetime會自動記錄並逐項列出您正在處理的內容。

也許在不久的將來Google Wave將成爲最終的合作伙伴。也許。

Answer 5

結賬Unfuddle。這不是免費的，但它是你所談論的那種解決方案。它可能不夠先進，但絕對值得一看。

我也在研究我自己的Mac時間跟蹤工具，它最終將與其他許多其他網絡時間跟蹤器集成在一起。它叫做Lapsus。

Answer 6

我在這裏有點晚，但希望有人會覺得這有用。

開放中庭是一個不錯的選擇，因爲它是基於Drupal的，幾乎任何商業需求都可以通過1000年的drupal模塊來適應。 http://openatrium.com/

另一個不錯的選擇是redmine，一個RoR應用程序，它具有scm集成時間跟蹤，任務，gnatt圖表和所有的花裏胡哨。 http://www.redmine.org/

我會不惜一切代價避免activeCollab。它缺乏簡單的功能。門票只能在一個類別中。門票概覽頁面絕對沒用。不顯示有關門票的任何信息，只是門票名稱，沒有像分配給門票的人員那樣有用。他們在票務概覽頁面上沒有過濾器！人們被他們的花哨網站吸引。事實上，這個產品很平庸而且支持很懶惰。 Redmine有一個醜陋的網站，但他們的軟件更有用。 這真的有點像basecamp，當門票建立起來或者你需要向門票添加額外的數據時，它非常虛弱，毫無用處。 OMFG門票甚至沒有地位。 Activecollab糟透了。

Answer 7

我們的商店使用「redmine」，它與svn掛鉤很好。假設我們有一個錯誤號123，當我們提交時，我們在svn消息中放置參考文獻：＃123，它將在故障單中顯示相關的修訂。