2017-02-21 74 views
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我一直在生產API中遇到此問題,當用戶收到要簽名的文檔並打開鏈接時,它將重定向到ID檢查。 請參閱附件截圖。收件人視圖 - 身份檢查身份驗證禁用

在我的C#中我沒有啓用任何身份驗證方法。

Signer signer = new Signer(); 
signer.Email = recipientEmail; 
signer.Name = recipientName; 
signer.RecipientId = "1"; 
signer.RoutingOrder = "1"; 

signer.Tabs = new Tabs(); 
signer.Tabs.SignHereTabs = new List<SignHere>(); 
SignHere signHere = new SignHere(); 
signHere.DocumentId = "1"; 
signHere.PageNumber = "1"; 
signHere.RecipientId = "1"; 
signHere.XPosition = "110"; 
signHere.YPosition = "665"; 
signer.Tabs.SignHereTabs.Add(signHere); 

envDef.Recipients = new Recipients(); 
envDef.Recipients.Signers = new List<Signer>(); 
envDef.Recipients.Signers.Add(signer); 

envDef.Status = "sent"; 

EnvelopesApi envelopesApi = new EnvelopesApi(); 

EnvelopeSummary envelopeSummary=envelopesApi.CreateEnvelope(accountId, envDef); 

這是我所有的代碼。請協助

ID檢查畫面

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回答

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你可能已經驗證設置打開帳戶級別。這些設置將應用於默認情況下從帳戶發送的所有信封。您將不得不將其更改爲不同的選項,因爲您不希望爲每個信封默認強制執行該選項。

您可以使用listSettings API查看您現有的帳戶設置。查找idCheckRequired設置。你可以找到這些設置here


更改您的帳戶設置

定義見以下管理指導通過的DocuSign管理控制檯更改帳戶設置。

  • 新的DocuSign發送體驗(文檔here

enter image description here

  • 經典的DocuSign發送體驗(文檔here

enter image description here

  • 注意:你應該有帳戶管理員權限來修改帳戶設置。
+1

是的,這是問題。身份驗證設置已從帳戶級別打開。聯繫docusign客戶支持並對此進行整理。由於我已經購買了基本的API計劃,因此身份驗證設置在帳戶級別不可見,只有docusign支持才能禁用它。非常感謝你! – Shane